Политика обработки персональных данных
Оператор и обращения
Ахтямов Руслан Хамитович — исполнитель и оператор данных, самозанятый. Поддержка: /support в @poslanyua_bot; оплата, чеки и возвраты: /paysupport. Контакт организатора: mardercard.
Объём данных
Для аккаунта: Telegram ID, имя и username, технические сведения сообщений, история результатов, лимитов, доступа и доставки. Для добровольного знакомства: дата и время рождения, точность времени, место рождения, координаты, исторический и текущий часовой пояс, карта и разбор. Отдельно сохраняются добровольные отзывы и обращения, идентификаторы голосовых, подтверждённые сведения об оплате и возврате. При входе по приглашению технический Telegram ID может сохраняться на 24 часа для допуска к пилоту.
Цели и основания
Аккаунт, расчёт и обработка добровольных отзывов выполняются в заявленных целях после соответствующего согласия. Сведения, необходимые для исполнения принятого пользователем договора, учёта покупки, рассмотрения возврата и исполнения обязанностей оператора, обрабатываются на применимом основании. Согласие на обработку даётся отдельно от принятия условий. Данные не публикуются в открытом дашборде.
Cloudflare, Telegram и расчёт
Текущая база бота и сервер работают на Cloudflare. Telegram обеспечивает переписку и хранение голосовых. Geoapify получает только название города и страну для определения координат и часового пояса. OpenAI получает данные, необходимые для расчёта карты и подготовки портрета. Сервисы могут обрабатывать данные за пределами России. Поставщик поиска города раскрывается до первого запроса; при его замене предусмотрено отдельное подтверждение пользователя.
Сайт и оплата
Страница покупки размещена на Тильде. Личная ссылка содержит непрямой идентификатор заказа, по которому сервер связывает покупку с аккаунтом бота. Сайт временно сохраняет этот идентификатор в памяти вкладки sessionStorage, чтобы покупку можно было продолжить после обновления страницы. ЮKassa получает сумму, описание услуги и внутренний номер заказа. Telegram ID и данные рождения в запрос оплаты не передаются. Бот не получает полный номер банковской карты, CVC и коды банка. В базе остаются номер заказа, идентификатор платежа, сумма, статус, даты и сведения о возврате. После возвращения с ЮKassa страница проверяет результат этого заказа.
Отзывы и обращения
Положительная оценка сохраняется без дополнительного опроса. Отрицательную пользователь может дополнить текстом или голосовым. Само аудио остаётся в Telegram; в базе сохраняются идентификатор и технические сведения. Бот не передаёт аудио в OpenAI и не делает автоматическую расшифровку. Организатор просматривает отзывы в закрытом дашборде для улучшения сервиса. Не включай в отзывы чужие контакты и личные сведения.
Хранение и удаление
Анкета, карта, портрет, история результатов, отзывы и настройки хранятся до удаления пользователем или прекращения необходимости обработки. /delete удаляет связанные данные из текущей базы и выключает доставку. Журнал повторных ответов знакомства очищается через 7 дней, кеш поиска города обычно хранится 30 дней, пустые результаты — один час. Защищённая отметка пробного доступа и минимальные сведения об оплатах и возвратах сохраняются отдельно для учёта и рассмотрения требований; запись оплаты после удаления отделяется от анкеты. Удаление из базы бота не означает удаления сообщений из Telegram или мгновенного удаления копий у внешних поставщиков.
Права и связь
Анкету можно проверить и изменить через /profile. Запрос на уточнение, удаление, получение сведений об обработке или отзыв согласия можно направить в /support. Для подтверждения принадлежности запроса достаточно обращения из аккаунта бота; при утрате аккаунта исполнитель согласует безопасный способ проверки. Банковские коды и CVC для этого не нужны.
Защита и версии
Дашборд закрыт ограниченной сессией организатора; ключи API хранятся в секретах сервера. Оператор ограничивает доступ к данным и учитывает обращения пользователей. Версии принятых условий и согласий сохраняются. Изменение поставщика или цели обработки, требующее нового согласия, оформляется отдельным подтверждением.